Pomoc

Czytamy każdą wiadomość

Mały zespół. Prawdziwi ludzie. Większość odpowiedzi w jeden, dwa dni robocze.

Najlepszy sposób, żeby się z nami skontaktować

hi@asktonic.com

Opisz, co się stało, własnymi słowami. Zrzuty ekranu mile widziane — resztę rozgryziemy sami.

Napisz do pomocy
Częste pytania

Szybkie odpowiedzi, zanim napiszesz

Jak usunąć konto?

W aplikacji: Ustawienia → Konto → Usuń konto. Wszystko, co zapisujesz, znika z naszego backendu w ciągu 30 dni. Możesz też napisać do nas, a zrobimy to za ciebie.

Czy mogę wyeksportować swoje dane?

Tak — Ustawienia → Konto → Eksportuj dane. Dostaniesz przenośny plik ze swoimi wpisami i wszystkimi zdjęciami, które przesłano.

Czy Tonic działa bez GLP-1?

Tak. Wiele osób korzysta z Tonic, zanim w ogóle zacznie leczenie. Śledzenie dawki nie wchodzi ci w drogę, dopóki go nie włączysz.

Jak działa Apple Health?

Tonic odczytuje to, czym zdecydujesz się podzielić — wagę, aktywność, odżywianie, treningi — i może zapisywać z powrotem wagę i wodę. To ty decydujesz o każdym typie danych, jeden po drugim, w Ustawieniach iOS → Prywatność i bezpieczeństwo → Zdrowie → Tonic.

Czy moje dane są sprzedawane albo udostępniane?

Nigdy nie są sprzedawane, a twoje dane zdrowotne nigdy nie trafiają do reklamodawców. Aplikacja nie pokazuje reklam. Jeśli zezwolisz na śledzenie, gdy iOS o to zapyta, udostępniamy firmie AppsFlyer identyfikator urządzenia i podstawowe zdarzenia w aplikacji — nigdy twoich danych zdrowotnych — żeby mierzyć skuteczność naszych własnych kampanii reklamowych w kanałach takich jak Apple Ads i TikTok. Pełen obraz znajdziesz w Polityce prywatności.

Mam błąd albo pomysł

Napisz do nas, co zauważysz albo czego ci brakuje. Czytamy wszystko, a pomysły na funkcje od prawdziwych użytkowników już trafiały do aplikacji.

Prywatność

W sprawie danych, RODO, usunięcia lub eksportu zajrzyj do Polityki prywatności.

Firma

Tonic tworzy Prisma Labs, zarejestrowana w Holandii (KVK 99547368), Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem.