Klein team. Echte mensen. De meeste antwoorden binnen één of twee werkdagen.
hi@asktonic.com
Vertel ons in je eigen woorden wat er gebeurde. Screenshots zijn welkom — de rest zoeken wij wel uit.
In de app: Instellingen → Account → Account verwijderen. Alles wat je hebt bijgehouden wordt binnen 30 dagen uit onze backend gewist. Je kunt ons ook mailen, dan doen wij het voor je.
Ja — Instellingen → Account → Gegevens exporteren. Je krijgt een overdraagbaar bestand met je logs en de foto's die je hebt geüpload.
Ja. Veel mensen gebruiken Tonic al voordat ze met medicatie beginnen. De dosistracker blijft op de achtergrond tot je hem aanzet.
Tonic leest wat jij wilt delen — gewicht, activiteit, voeding, workouts — en kan gewicht en water terugschrijven. Je bepaalt zelf elk gegevenstype, één voor één, via iOS Instellingen → Privacy en beveiliging → Gezondheid → Tonic.
Nooit verkocht, en je gezondheidsgegevens worden nooit met adverteerders gedeeld. De app toont geen advertenties. Als je tracking toestaat wanneer iOS daarom vraagt, delen we een device-identifier en basis-app-events — nooit je gezondheidsgegevens — met AppsFlyer om onze eigen advertentiecampagnes te meten op kanalen als Apple Ads en TikTok. In de Privacyverklaring lees je het volledige verhaal.
Mail ons wat je zag of wat je graag zou willen. We lezen alles, en feature-ideeën van echte gebruikers zijn al eerder gelanceerd.
Voor gegevens, AVG, verwijdering of exportverzoeken, zie de Privacyverklaring.
Tonic wordt gemaakt door Prisma Labs, geregistreerd in Nederland (KVK 99547368), Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem.