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On lit chaque message

Petite équipe. De vrais humains. La plupart des réponses arrivent en un ou deux jours ouvrés.

Le meilleur moyen de nous joindre

hi@asktonic.com

Raconte-nous ce qui s'est passé avec tes propres mots. Les captures d'écran sont les bienvenues — on s'occupe du reste.

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Questions fréquentes

Des réponses rapides, avant de nous écrire

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Réglages → Compte → Supprimer le compte. Tout ce que tu as enregistré disparaît de nos serveurs sous 30 jours. Tu peux aussi nous écrire et on le fait pour toi.

Puis-je exporter mes données ?

Oui — Réglages → Compte → Exporter mes données. Tu récupères un fichier portable avec tes entrées et toutes les photos que tu as ajoutées.

Tonic fonctionne-t-il sans GLP-1 ?

Oui. Beaucoup de gens utilisent Tonic bien avant de commencer un traitement. Le suivi des doses reste discret tant que tu ne l'actives pas.

Comment fonctionne Apple Health ?

Tonic lit ce que tu choisis de partager — poids, activité, nutrition, séances — et peut réécrire ton poids et ton hydratation. Tu décides de chaque type de données, un par un, dans Réglages iOS → Confidentialité et sécurité → Santé → Tonic.

Mes données sont-elles vendues ou partagées ?

Jamais vendues, et tes données de santé ne sont jamais partagées avec des annonceurs. L'app n'affiche aucune publicité. Si tu autorises le suivi quand iOS te le demande, on partage un identifiant d'appareil et quelques événements d'usage — jamais tes données de santé — avec AppsFlyer, pour mesurer nos propres campagnes sur des canaux comme Apple Ads et TikTok. La Politique de confidentialité explique tout en détail.

J'ai trouvé un bug, ou j'ai une idée

Écris-nous ce que tu as vu ou ce qui te manque. On lit tout, et des idées de vrais utilisateurs ont déjà fini dans l'app.

Confidentialité

Pour tes données, le RGPD, ou une demande de suppression ou d'export, consulte la Politique de confidentialité.

L'entreprise

Tonic est développé par Prisma Labs, enregistrée aux Pays-Bas (KVK 99547368), Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem.