सहायता

हम हर मैसेज पढ़ते हैं।

छोटी टीम। असली इंसान। ज़्यादातर जवाब एक-दो वर्किंग दिन में।

हम तक पहुँचने का सबसे आसान तरीका

hi@asktonic.com

जो हुआ उसे अपने शब्दों में बता दो। स्क्रीनशॉट भेजना भी ठीक है — बाकी हम खुद समझ लेंगे।

सपोर्ट को ईमेल करो
आम सवाल

लिखने से पहले, झटपट जवाब।

मैं अपना अकाउंट कैसे डिलीट करूँ?

ऐप में: Settings → Account → Delete account. तुमने जो कुछ भी लॉग किया है, वो 30 दिनों के अंदर हमारे बैकएंड से हटा दिया जाता है। तुम हमें ईमेल भी कर सकते हो और हम तुम्हारे लिए कर देंगे।

क्या मैं अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?

हाँ — Settings → Account → Export data. तुम्हें एक पोर्टेबल फ़ाइल मिलेगी जिसमें तुम्हारे लॉग और जो भी फ़ोटो तुमने अपलोड की हैं, सब होगा।

क्या Tonic GLP-1 के बिना काम करता है?

हाँ। बहुत से लोग दवा शुरू करने से पहले ही Tonic इस्तेमाल करते हैं। डोज़ ट्रैकर तब तक सामने नहीं आता जब तक तुम उसे ऑन न करो।

Apple Health कैसे काम करता है?

Tonic वही पढ़ता है जो तुम शेयर करना चुनते हो — वज़न, एक्टिविटी, न्यूट्रिशन, वर्कआउट — और वज़न और पानी वापस लिख भी सकता है। हर डेटा टाइप का फ़ैसला तुम खुद करते हो, एक-एक करके, iOS Settings → Privacy & Security → Health → Tonic में।

क्या मेरा डेटा बेचा या शेयर किया जाता है?

कभी नहीं बेचा जाता, और तुम्हारा हेल्थ डेटा कभी भी एडवर्टाइज़र्स के साथ शेयर नहीं होता। ऐप में कोई विज्ञापन नहीं हैं। जब iOS पूछे और तुम ट्रैकिंग की इजाज़त दो, तो हम एक डिवाइस आइडेंटिफ़ायर और बेसिक ऐप इवेंट्स — कभी तुम्हारा हेल्थ डेटा नहीं — AppsFlyer के साथ शेयर करते हैं, ताकि Apple Ads और TikTok जैसे चैनलों पर अपने खुद के विज्ञापन कैंपेन माप सकें। पूरी जानकारी Privacy Policy में है।

मुझे कोई बग मिला है, या कोई आइडिया है

जो तुमने देखा या जो तुम चाहते हो कि होना चाहिए, वो हमें ईमेल कर दो। हम सब कुछ पढ़ते हैं, और असली यूज़र्स के फ़ीचर आइडियाज़ पहले भी ऐप में आ चुके हैं।

प्राइवेसी

डेटा, GDPR, डिलीशन, या एक्सपोर्ट से जुड़ी रिक्वेस्ट के लिए, देखो Privacy Policy.

कंपनी

Tonic बनाया है Prisma Labs ने, नीदरलैंड्स में रजिस्टर्ड (KVK 99547368), Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem.