Bantuan

Kami baca setiap mesej

Pasukan kecil. Manusia sebenar. Kebanyakan jawapan dalam satu atau dua hari bekerja.

Cara terbaik hubungi kami

hi@asktonic.com

Ceritakan apa yang berlaku dalam ayat kamu sendiri. Tangkap skrin pun boleh — kami akan fikirkan selebihnya dari situ.

Email bantuan
Soalan lazim

Jawapan pantas, sebelum kamu menulis

Macam mana nak padam akaun saya?

Dalam app: Tetapan → Akaun → Padam akaun. Semua yang kamu rekod akan dibuang daripada backend kami dalam masa 30 hari. Kamu juga boleh email kami dan kami uruskan untuk kamu.

Boleh saya eksport data saya?

Boleh — Tetapan → Akaun → Eksport data. Kamu akan dapat fail mudah alih dengan rekod kamu dan apa-apa foto yang kamu muat naik.

Tonic berfungsi tanpa GLP-1?

Ya. Ramai orang guna Tonic sebelum mereka mula ambil ubat. Penjejak dose akan duduk diam sampailah kamu hidupkannya.

Macam mana Apple Health berfungsi?

Tonic baca apa yang kamu pilih untuk kongsi — berat badan, aktiviti, pemakanan, senaman — dan boleh tulis semula berat badan dan air. Kamu putuskan setiap jenis data, satu demi satu, dalam iOS Tetapan → Privasi & Keselamatan → Kesihatan → Tonic.

Adakah data saya dijual atau dikongsi?

Tidak sekali-kali dijual, dan data kesihatan kamu tidak pernah dikongsi dengan pengiklan. App ini tiada iklan. Jika kamu benarkan penjejakan apabila iOS bertanya, kami kongsi pengecam peranti dan acara app asas — bukan data kesihatan kamu — dengan AppsFlyer untuk mengukur kempen iklan kami sendiri merentas saluran seperti Apple Ads dan TikTok. Dasar Privasi ada gambaran penuhnya.

Saya jumpa pepijat, atau ada idea

Email kami tentang apa yang kamu nampak atau apa yang kamu harap ada. Kami baca semuanya, dan idea ciri daripada pengguna sebenar pernah dilancarkan sebelum ini.

Privasi

Untuk permintaan data, GDPR, pemadaman, atau eksport, lihat Dasar Privasi.

Syarikat kami

Tonic dibuat oleh Prisma Labs, didaftarkan di Belanda (KVK 99547368), Maerten van Heemskerckstraat 65, 2021ZH Haarlem.